博客來秒殺出清

• 博客來網路書店
• 博客來書店
• 博客來

不要想藍色大象：你真的知道自己在想什麼嗎？德國讀心大師教你史上最強思考術！		瞞天過海扮豬才能吃老虎		職場求生存！看穿同事、上司的職場讀心術
我知道你在說謊：4個步驟，讓謊言無所遁形，從此不再被騙！		陷阱與餡餅的距離只有0.01mm		操控心理學2：心理操縱與反操縱

黃帝內經 翻身轉運．富貴密碼

博客來書店>

中國四大名著的人生智慧		創意決定優勢		課堂上學不到的100條人生經驗
放下即是快樂猶豫就會失去		說話就該能言善語：具備好口才，才是好人才(附書籤)		老師父煩惱也要開心活

中國時報【地方中心╱綜合報導】

6都地方政府都設有1999市民熱線，原為反映市政輿情，市民來電卻千奇百怪，尤其台北及桃園兩位新首長上任，一年下來來電明顯倍數成長。台北市長柯文哲因講話直白經常失言，熱心市民更是不斷來電要求柯市長說話不要太直接！

反映疑難雜症 6都均設

台北市民有疑難雜症，都已習慣撥打1999。過去每個月服務電話15萬通，柯P上任一年，話務中心長有5個月出現月接20萬通新高紀錄，最近熱門問題是要如何上陽明山看雪？

柯文哲快人快語常成媒體焦點，不少民眾打1999直接抱怨：「希望市長說話不要太直接」。不過，也有民眾習慣柯P風格，反倒要市長推薦醫生，還有外縣市民眾邀柯到家鄉走訪代言。話務員李維樺說，擔任1999話務人員像在摸彩一樣，永遠不知道下一通電話是什麼。

桃園來電倍增 中市反降

桃園市1999市民熱線從鄭文燦上任後，熱線已從2013年20萬通、成長到去年的近30萬通，且問題常叫話務員不知如何回覆，包括「長頸鹿的台語怎麼念？痔瘡該如何處理？甚至還有提醒盡孝道」，問題千奇百怪。

台中市1999話務中心前年每月約19萬通，市長林佳龍上任後去年每月反而降低至15萬通，不過進話爆量多發生在颱風等特殊災害期間，最離奇的是接過市民投訴家裡有躲避球大的老鼠出沒，請求驅逐；也曾接獲外縣市心急如焚家屬來電，請求協尋到台中山區工寮失蹤的丈夫！

新北市平均每個月有12萬通市民熱線，大部分檢舉違規停車、路霸，更有人詢問「哪家雞排分量大」、「樂透明牌」，還有人想要自殺；也有人抱怨生重病有輕生念頭，經過話務人員勸導，轉介相關單位協助。對於「樂透明牌」等問題，只能婉言告知愛莫能助。

台南計費 免淪聊天管道

台南市提供市民反映輿情、陳情檢舉的市民熱線1999，過去1年話務量達25萬5000通，由於採3分鐘1.6元計費制，而非免費，不像其他縣市易淪為民眾聊天、訴苦的管道，總話務量約3分之1受理立案，其餘則為單純陳情、抱怨。

高雄南霸天陳菊人氣旺，民眾不斷打1999問「市長何時、在哪裡發過年紅包啊？」「花媽要不要去當行政院長啊？」。甚至還有人問「麻油雞怎麼煮？」服務人員接到手軟，只好上網幫他找資料。

勸阻輕生 儼然成生命線

6都1999市民熱線則都共同特性，經常有人問樂透彩明牌多少、也有人抱怨生重病有輕生念頭，經話務人員勸導，轉介相關單位協助，大都能穩定情緒，1999儼然成了「張老師」或「生命線」了。



新聞來源https://tw.news.yahoo.com/盼柯p別失言-1999熱線狂響-來電千奇百怪-215005199.html

黃帝內經 翻身轉運．富貴密碼

• 博客來
• 博客來網路書局
• 博客來網路書店

• 好康每日中國傳統醫療絕技全書 博客來書店 好康每日中國傳統醫療絕技全書
• CP值超高男人的定時炸彈：前列腺（修訂版） 博客來 CP值超高男人的定時炸彈：前列腺（修訂版）
• 極品商品心理治療及輔導叢書：兒童心理 博客來書店 極品商品心理治療及輔導叢書：兒童心理